UPI123Pay: फीचर फोन उपयोगकर्ताओं के लिए भुगतान समाधान

• भारतीय रिजर्व बैंक ने फीचर फोन उपयोगकर्ताओं के लिए 'UPI123Pay' नामक एक नया एकीकृत भुगतान इंटरफ़ेस (UPI) भुगतान समाधान लॉन्च किया है।

UPI क्या है?

• UPI NPCI द्वारा विकसित एक तत्काल रीयल-टाइम भुगतान प्रणाली है जो अंतर-बैंक लेनदेन की सुविधा प्रदान करती है।
• इस इंटरफेस को भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा नियंत्रित किया जाता है और मोबाइल प्लेटफॉर्म पर दो बैंक खातों के बीच तुरंत फंड ट्रांसफर करके काम करता है।

UPI123Pay क्या है?

• UPI '123PAY' उपयोगकर्ताओं के लिए सेवाओं को शुरू करने और निष्पादित करने के लिए एक तीन-चरणीय तरीका है जो साधारण फोन पर काम करेगा।
• यह ग्राहकों को स्कैन और भुगतान को छोड़कर लगभग सभी लेनदेन के लिए फीचर फोन का उपयोग करने की अनुमति देगा।
• इसे लेनदेन के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है। इस सुविधा का उपयोग करने के लिए ग्राहकों को अपने बैंक खाते को फीचर फोन से लिंक करना होगा।
• फीचर फोन उपयोगकर्ता अब चार प्रौद्योगिकी विकल्पों के आधार पर कई लेनदेन करने में सक्षम होंगे।
• इनमें IVR (इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पांस) नंबर पर कॉल करना, फीचर फोन में ऐप की कार्यक्षमता, मिस्ड कॉल-आधारित दृष्टिकोण और निकटता ध्वनि-आधारित भुगतान शामिल हैं।
• ऐसे उपयोगकर्ता दोस्तों और परिवार को भुगतान शुरू कर सकते हैं, उपयोगिता बिलों का भुगतान कर सकते हैं, अपने वाहनों के फास्ट टैग को रिचार्ज कर सकते हैं, मोबाइल बिलों का भुगतान कर सकते हैं और उपयोगकर्ताओं को खाते की शेष राशि की जांच करने की अनुमति भी दे सकते हैं।
• ग्राहक बैंक खातों को लिंक करने, UPI पिन सेट करने या बदलने में भी सक्षम होंगे।

'डिजीसाथी'

• भारतीय राष्ट्रीय भुगतान निगम (NPCI) द्वारा डिजिटल भुगतान के लिए 24×7 हेल्पलाइन भी स्थापित की गई है।
• 'डिजीसाथी' नाम की हेल्पलाइन वेबसाइट और चैटबॉट के माध्यम से कॉल करने वालों / उपयोगकर्ताओं को डिजिटल भुगतान पर उनके सभी प्रश्नों में सहायता करेगी।
• उपयोगकर्ता डिजिटल भुगतान और शिकायतों पर अपने प्रश्नों के लिए www.digisaathi.info पर जा सकते हैं या अपने फोन से 14431 और 1800 891 3333 पर कॉल कर सकते हैं।

UPI123Pay की आवश्यकता

• UPI, जिसे 2016 में पेश किया गया था, देश में सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले डिजिटल भुगतान प्लेटफार्मों में से एक बन गया है।
• चालू वर्ष में UPI लेनदेन की मात्रा पहले ही 76 लाख करोड़ रुपये तक पहुंच गई है, जबकि वित्त वर्ष 2011 में यह 41 लाख करोड़ रुपए थी।
• हालांकि, वर्तमान में, NPCI तक प्रभावी पहुंच स्मार्टफोन के माध्यम से बड़े पैमाने पर उपलब्ध है।

उपयोगकर्ता बिना इंटरनेट के भुगतान कैसे करेंगे?

• नई UPI भुगतान प्रणाली उपयोगकर्ताओं को इंटरनेट कनेक्टिविटी के बिना भुगतान करने के लिए चार विकल्प प्रदान करती है:
• इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस (IVR): उपयोगकर्ताओं को अपने फीचर फोन से एक पूर्व निर्धारित आईवीआर नंबर पर एक सुरक्षित कॉल शुरू करने और मनी ट्रांसफर, मोबाइल रिचार्ज, EMI चुकौती, बैलेंस चेक, आदि जैसे वित्तीय लेनदेन शुरू करने में सक्षम होने के लिए UPI ऑन-बोर्डिंग औपचारिकताओं को पूरा करने की आवश्यकता होगी।
• ऐप-आधारित कार्यक्षमता: कोई भी फीचर फोन पर एक ऐप इंस्टॉल कर सकता है जिसके माध्यम से स्मार्टफोन पर उपलब्ध कई UPI फ़ंक्शन, स्कैन और भुगतान सुविधा को छोड़कर, उनके फीचर फोन पर उपलब्ध होंगे, जो वर्तमान में उपलब्ध नहीं है।
• मिस्ड कॉल सुविधा: मिस्ड कॉल सुविधा उपयोगकर्ताओं को अपने बैंक खाते तक पहुंचने और मर्चेंट आउटलेट पर प्रदर्शित नंबर पर मिस्ड कॉल देकर नियमित लेनदेन जैसे प्राप्त करना, धन हस्तांतरित करना, नियमित खरीदारी, बिल भुगतान आदि करने की अनुमति देगी। ग्राहक को UPI पिन डालकर लेनदेन को प्रमाणित करने के लिए एक इनकमिंग कॉल प्राप्त होगी।
• निकट ध्वनि-आधारित भुगतान: कोई भी निकट ध्वनि-आधारित भुगतान विकल्प का उपयोग कर सकता है, जो किसी भी डिवाइस पर संपर्क रहित, ऑफ़लाइन और निकटता डेटा संचार को सक्षम करने के लिए ध्वनि तरंगों का उपयोग करता है।

ध्वनि के माध्यम से UPI भुगतान कैसे करते हैं?

• ध्वनि का उपयोग करके UPI भुगतान नया नहीं है। जब Google पे को पहली बार 2017 में Tez के रूप में लॉन्च किया गया था, तब ऐप में भुगतान की एक ध्वनि-आधारित प्रणाली थी।
• Google ने इसे 'कैश मोड' कहा है जिसमें फोन अल्ट्रासोनिक ध्वनियां उत्सर्जित करते हैं जिनका उपयोग अन्य Tez उपयोगकर्ताओं द्वारा धन स्वीकार करने और प्राप्त करने के लिए किया जा सकता है।
• यह कुछ हद तक ब्लूटूथ की तरह है लेकिन रेडियो तरंगों का उपयोग करने के बजाय, यह एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस में डेटा ट्रांसफर करने के लिए ध्वनि तरंगों का उपयोग करता है।
• टोनटैग नामक एक कंपनी ऑडियो-आधारित पॉइंट-ऑफ-सेल मशीन भी बनाती है।

क्या ध्वनि के माध्यम से भुगतान सुरक्षित है?

• ध्वनि तरंग-आधारित भुगतान संपर्क रहित होने के लिए होते हैं, लेकिन केवल एक निश्चित निकटता के भीतर ही होते हैं।
• अल्ट्रासोनिक तरंगें सामान्य मानव श्रवण सीमा से बाहर हैं, लेकिन ऐसी भुगतान प्रणालियां श्रव्य ध्वनियों का भी उपयोग कर सकती हैं, कुछ ऐसा जो यूएस-आधारित स्टार्टअप चिरप ने 2011 में वापस दिखाया था।
• ऐसे सिस्टम का उपयोग करने वाले उपकरण एन्क्रिप्टेड होते हैं, और केवल इसमें शामिल उपकरण ही उत्सर्जित तरंगों को पहचान सकते हैं।
• उत्सर्जित होने वाली ध्वनि तरंगों को एन्क्रिप्ट किया जाता है, जिसका अर्थ है कि प्राप्त करने वाले डिवाइस को लेनदेन को पूरा करने के लिए डिक्रिप्शन कोड की आवश्यकता होगी।